Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Datolixo SpA, con RUT 77.891.234-5 y domicilio en Av. Apoquindo 4800, Oficina 1201, Las Condes, Santiago, Chile, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web datolixo.com y los servicios asociados a la plataforma de crowdlending inmobiliario.

Puede contactarnos en cualquier momento a través de contacto@datolixo.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que recopilamos

En el marco de nuestras operaciones, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre completo, número de cédula de identidad o pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento y fotografía del documento de identidad cuando el proceso de verificación lo requiera.

Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

Datos financieros: información bancaria necesaria para la canalización de inversiones y el retorno de beneficios, historial de transacciones realizadas en la plataforma e información sobre el perfil de riesgo del inversionista.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestro sitio, duración de la sesión y datos obtenidos a través de cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades específicas:

Gestionar el registro y la verificación de identidad de los usuarios conforme a la normativa chilena de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

Facilitar la participación en proyectos de crowdlending inmobiliario, incluyendo la gestión de inversiones, el seguimiento de proyectos y la distribución de beneficios.

Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), el Servicio de Impuestos Internos (SII) y otros organismos gubernamentales pertinentes.

Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el análisis de uso.

Enviar comunicaciones informativas sobre el estado de las inversiones, nuevos proyectos disponibles y actualizaciones de la plataforma, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile, en vigor desde diciembre de 2024, y se fundamenta en las siguientes bases legales:

Consentimiento expreso del titular, otorgado al momento del registro en la plataforma.

Ejecución de un contrato del cual el titular de los datos es parte o en el interés precontractual del mismo.

Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a las actividades de intermediación financiera.

Interés legítimo de Datolixo SpA en la mejora continua de sus servicios, siempre que no prevalezca sobre los derechos fundamentales del titular.

5. Transferencia de datos

Datolixo SpA podrá compartir datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, exclusivamente en la medida necesaria para el cumplimiento de las finalidades descritas:

Entidades financieras que participen en la canalización de fondos de inversión.

Organismos reguladores y autoridades fiscales, cuando sea requerido por ley.

Proveedores de servicios tecnológicos que operen bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

No realizamos transferencias internacionales de datos personales salvo cuando sea estrictamente necesario para la operación de la plataforma, y en tal caso, garantizamos un nivel de protección adecuado conforme a la legislación chilena vigente.

6. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En particular:

Los datos vinculados a operaciones de inversión se conservarán durante un mínimo de cinco años desde la finalización de la operación, conforme a los plazos legales de prescripción.

Los datos de navegación y cookies se conservarán por un período máximo de 13 meses desde su recopilación.

Los datos de cuentas inactivas serán eliminados tras 24 meses de inactividad, previa notificación al titular.

7. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 21.719, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y obtener una copia de los mismos.

Rectificar datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.

Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a contacto@datolixo.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Medidas de seguridad

Datolixo SpA implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Entre estas medidas se incluyen:

Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS 1.3.

Almacenamiento cifrado de datos sensibles en reposo.

Control de acceso basado en roles para el personal autorizado.

Auditorías periódicas de seguridad y pruebas de penetración.

Plan de respuesta a incidentes de seguridad conforme a las directrices de la CMF.

9. Modificaciones a esta política

Datolixo SpA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevos requisitos legales, regulatorios o tecnológicos. Cualquier modificación sustancial será notificada a los usuarios registrados a través de correo electrónico y publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@datolixo.com Dirección postal: Av. Apoquindo 4800, Oficina 1201, Las Condes, Santiago, Chile Teléfono: +56 2 2345 6789